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隨著新展廳的落成,商學院聯(lián)合總裁辦共同完成講解員培訓(xùn)及認證考核工作。公司共計20名候選人參與了此次集中培訓(xùn)、實地演練及認證考核三階段,最終17名候選人順利通過了最終考核,成為瑞普新展廳的第一批講解員。
4月27日-28日,商學院組織全體候選講解員進行《展廳講解員管理辦法》宣貫、動線圖培訓(xùn)、解說詞分解等集中培訓(xùn),29日候選講解員到新展廳進行實地演練。各候選人通過工作之余及節(jié)假日認真背誦解說詞、梳理講解路線及揣摩解說技巧,并于5月5日-6日在新展廳完成了兩梯次的認證考核。
此次認證考核,商學院特邀研究院藥物研究分院院長劉愛玲女士、生化藥物研究中心主任蘇建東先生、生物制品第二研究中心主任李亞杰先生、商學院院長助理張彤女士、總裁辦主任助理何軼馨女士、營銷中心運營管理部總監(jiān)助理馬立瑩女士、財務(wù)經(jīng)理孫躍鵬先生、人力資源經(jīng)理劉麗靜女士、總經(jīng)辦主任倪娜女士共計9位領(lǐng)導(dǎo)組成評委小組,擔任此次的評審工作。認證過程中,各位評委認真打分、中肯點評,既肯定講解員們的優(yōu)勢,又提出了講解建議和期許。
最后,研究院藥物研究分院院長劉愛玲女士代表評委小組進行了總結(jié)性點評,同時也對參與認證的講解員提出了期許,希望新展廳講解員后期持續(xù)的提升自身的講解水平,成為瑞普企業(yè)文化持之以恒的傳播者。
至此,講解員認證工作落下了帷幕。認證的結(jié)束,亦是行動的開始,希望未來透過每一次的專業(yè)講解和服務(wù),我們的講解員能夠充分展現(xiàn)出我們?nèi)鹌杖说娘L采,為企業(yè)的廣泛宣傳、擴大企業(yè)知名度、服務(wù)我們的客戶做好充分的準備,肩負起企業(yè)文化傳播的艱巨使命,為瑞普的文化推動和建設(shè)持續(xù)貢獻自己的力量。